EQとは

EQとは、Emotional Intelligence; 感情知能や情動知能といわれるものです。自分自身の感情を理解して適切に管理していく力、また他者の気持ちを理解し適切な行動に移せる力のことを表します。EQは生まれつきの才能や性質ではなく、開発してだれでも伸ばしていくことが可能です。

企業にとって、社員の成長や組織のパフォーマンスあるいは職場の雰囲気に影響するEQは大変重要です。EQの高い人は、目標をもって前向きに仕事に取り組めるので生産性が高い方が多いのです。また、相手の感情を理解して適切に行動することができるので、コミュニケーション力やリーダーシップ性に優れます。逆にEQが未開発状態だと、感情を上手にコントロールできず、一時的な激情で判断を誤ってしまったり、相手を思いやれずに良好な人間関係が築けないなどの問題が生じやすくなります。

こうしたことからEQは多くの企業で注目され、EQを取り入れた社員の能力開発や組織開発の需要は非常に高まっています。

 

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